Данная функция реализована для ускоренного соединения клиентов с их менеджерами. При поступлении вызова, ВАТС Мобилон проверяет в Битрикс 24 за кем из менеджеров закреплен клиент с данным номером, при нахождении соответствия ВАТС Мобилон направляет вызов ответственному.